Post
26 07 03 - 17:57 De postbode had een verrassing voor me mee.Op 19 juni moest ik examen doen voor Sociale Hygiene. Al jaren riep ik dat ik deze papieren wilde hebben. De enige manier om daaraan te komen is examen doen. Wat ik ermee wil, geen idee. Plannen om een cafe te openen heb ik niet. Eigenlijk was het alleen maar voor het hebben.
En ik heb ze. Geslaagd met een 7.
Wat heb ik gescholden op dat boek! Ik heb een aantal jaar in een jongerencafe gewerkt. Daar heb ik ook nachten alleen gedraaid. En geloof mij, de praktijk leerde mij dat werken volgens een "stappenplan" een onhaalbare zaak is. Had ik een persoon diep te diep in het glaasje had gekeken, dan ging ik toch heel anders te werk.
Volgens het stappenplan moet je eerst gaan nadenken wat je wilt gaan doen en daarna je voorstellen. Zie je het voor je. Vervelend, bezopen en agressief, wat zal ik eens gaan doen? Ja, ik weet het . " Hallo, ik ben Jetje. Ik werk hier en ben hier nu de baas. Jouw gedrag is hier niet gepast en ik wil graag dat jij dat gaat veranderen."
Nee, dat was niet mijn idee. In de praktijk verliep zoiets anders. Iemand inschatten was/ is iets wat automatisch gebeurde/ gebeurt. Iemand was vervelend en werd aangepakt op een manier die volgens mij bij die persoon paste. Dat verschilde van: " he joh, kom op. Hou het 's gezellig en doe eens normaal" tot " is het nou klaar, want ik donder je buiten". Vooral dat laatste was pure bluf, want ik ben niet van het formaat wandmeubel. Nachtkastje komt eerder in de buurt. Een verklring heb ik er niet voor, maar het is me altijd gelukt om de boel onder controle te houden.
Hoewel, 1 keer niet. Toen vond een griet het nodig om me in mijn gezicht te spugen. Gelukkig had ze wel de geest om direkt daarna te vertrekken. Dat doet echt vreemd aan, iemand die spuugt. Iemand die met de vuist naar je uithaalt, daar reageer je in een reflex op. Maar spugen...
Genoeg over vroeger. Mijn dag was 'geslaagd'.
een beetje commentaar